Regulamin serwisu casinoplayjonny.pl

Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego PlayJonny dostępnego pod adresem casinoplayjonny.pl („Serwis”, „my”, „nasz”).

1.2 Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub dokonując jakichkolwiek działań w ramach oferowanych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i Polityką Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz ich postanowienia.

1.3 Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem Regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Definicje

  • Gracz / Użytkownik / Ty – osoba fizyczna, która zarejestrowała konto lub korzysta z usług Serwisu.
  • Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony w Serwisie.
  • Gry – wszystkie dostępne w Serwisie gry hazardowe, w tym automaty, gry stołowe, kasyno na żywo i inne produkty.
  • Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis oraz świadczący usługi gier hazardowych.
  • Bonus – wszelkie promocje, nagrody, darmowe spiny, środki bonusowe lub inne korzyści oferowane w ramach Serwisu.

3. Warunki uczestnictwa

3.1 Aby korzystać z usług Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć minimalny wiek uprawniający do udziału w grach hazardowych w Twojej jurysdykcji, jeśli jest on wyższy.

3.2 Jesteś odpowiedzialny(-a) za sprawdzenie, czy uczestnictwo w grach hazardowych online jest legalne w miejscu Twojego zamieszkania.

3.3 Pracownicy Operatora oraz ich najbliższa rodzina, partnerzy biznesowi i podmioty powiązane nie mogą rejestrować kont ani brać udziału w grach.

4. Rejestracja konta

4.1 Każda osoba może posiadać tylko jedno Konto. Zakazane jest posiadanie wielu kont na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP lub urządzenie.

4.2 Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane, w tym imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz dane płatnicze.

4.3 Odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania – loginu i hasła.

4.4 Operator może w dowolnym momencie zażądać weryfikacji tożsamości poprzez przesłanie dokumentów, takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media lub potwierdzenie metody płatności.

4.5 Konta założone na fałszywe lub wprowadzające w błąd dane zostaną zablokowane, a ewentualne wygrane zatrzymane.

5. Zarządzanie kontem

5.1 Jesteś odpowiedzialny(-a) za wszelkie działania podjęte za pośrednictwem Twojego Konta.

5.2 Utrzymuj swoje dane osobowe i kontaktowe w aktualności.

5.3 Możesz w każdej chwili zamknąć Konto, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.

5.4 Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia Konta w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużyć lub naruszenia Regulaminu.

5.5 W przypadku zapomnienia hasła można je zresetować za pomocą narzędzia „Zapomniałem hasła” lub kontaktując się z obsługą.

6. Depozyty

6.1 Depozyty muszą być dokonywane przy użyciu metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko.

6.2 Obowiązują minimalne i maksymalne limity wpłat określone na stronie Bankowość.

6.3 Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak Twój dostawca płatności może naliczyć prowizje.

6.4 Operator nie udziela kredytów ani pożyczek.

6.5 Środki wpłacone muszą być wykorzystywane wyłącznie na cele gry. Podejrzane lub nietypowe transakcje mogą skutkować zawieszeniem Konta.

7. Wypłaty

7.1 Wypłaty będą realizowane, o ile to możliwe, na tę samą metodę płatności, którą dokonano depozytu.

7.2 Obowiązują limity wypłat, szczegóły dostępne na stronie Bankowość.

7.3 Wszystkie wypłaty podlegają weryfikacji, w tym weryfikacji tożsamości, na którą może składać się żądanie dokumentów.

7.4 Operator dokłada starań, aby realizować wypłaty szybko, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania zewnętrznych podmiotów.

7.5 Aby wypłacić pełną kwotę i zamknąć Konto, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

8. Konta nieaktywne i uśpione

8.1 Konto bez logowania przez okres 6 miesięcy zostanie oznaczone jako nieaktywne.

8.2 Na kontach nieaktywnych może być naliczana miesięczna opłata administracyjna, potrącana z salda.

8.3 Przed naliczeniem opłaty zostaniesz powiadomiony(-a) na podany adres e-mail.

8.4 Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.

8.5 Konto uśpione można reaktywować, kontaktując się z obsługą.

9. Odpowiedzialna gra

9.1 Promujemy odpowiedzialne korzystanie z gier hazardowych, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, strat, czasu gry oraz możliwość samoograniczenia lub samowykluczenia.

9.2 Jeśli zauważysz u siebie problemy z kontrolą nad grą, skorzystaj z dostępnych narzędzi lub skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

9.3 Więcej informacji oraz pomoc znajdziesz na stronie bezpiecznagranie.pl oraz Ministerstwa Finansów.

10. Niedozwolone działania

10.1 Zabrania się:

  • oszustw, w tym prania pieniędzy,
  • używania botów, automatycznego oprogramowania lub manipulacji grami,
  • posiadania wielu kont,
  • stosowania VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń regionalnych,
  • udostępniania konta osobom trzecim.

10.2 W przypadku podejrzenia naruszenia powyższych zasad, Operator może zawiesić lub zamknąć Konto oraz zatrzymać środki.

11. Bonusy i promocje

11.1 Wszystkie promocje i bonusy podlegają odrębnym warunkom oraz wymogom obrotu dostępnym na stronie Promocje.

11.2 Nadużywanie bonusów, w tym posiadanie wielu kont, jest zabronione i może skutkować utratą bonusów oraz zamknięciem konta.

11.3 Bonusy mogą mieć ograniczenia czasowe i dotyczą wybranych gier.

12. Uczciwość gier

12.1 Gry oferowane w Serwisie pochodzą od certyfikowanych dostawców i korzystają z generatorów liczb losowych (RNG), co gwarantuje uczciwość i losowość wyników.

12.2 Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów lub wygranych w przypadku błędów technicznych, awarii lub naruszenia Regulaminu.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1 Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym za przerwy techniczne, opóźnienia lub błędy.

13.2 Grasz na własne ryzyko. Maksymalna odpowiedzialność Operatora nie przekracza wysokości Twojej ostatniej wpłaty.

13.3 Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.

14. Prywatność i bezpieczeństwo danych

14.1 Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.

14.2 Stosujemy standardowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem.

15. Własność intelektualna

15.1 Wszystkie materiały, w tym teksty, grafiki, logotypy i oprogramowanie dostępne na stronie są własnością Operatora lub licencjodawców.

15.2 Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody jest zabronione.

16. Reklamacje i spory

16.1 W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

16.2 Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem szybko i sprawiedliwie.

16.3 W przypadku braku satysfakcji z rozwiązania, sprawę można skierować do niezależnego organu rozstrzygania sporów lub odpowiedniego regulatora.

16.4 Reklamacje należy składać na piśmie.

17. Zmiany Regulaminu

17.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

17.2 O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników, a dalsze korzystanie z Serwisu będzie oznaczało akceptację nowych warunków.

17.3 Zalecamy regularne zapoznawanie się z Regulaminem.

18. Kontakt

W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw wynikających z Regulaminu, prosimy o kontakt:

Korzystając z Serwisu PlayJonny, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem, rozumiesz jego treść i akceptujesz wszystkie warunki.